We ontvangen momenteel zeer grote hoeveelheden e-mails en verzoeken om terugbetaling. Wij doen er alles aan om de terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. Gelieve evenwel rekening te houden met een terugbetalingstermijn van 20 werkdagen. De ticketkoper ontvangt vanzelfsprekend ook een bericht via e-mail als de aanvraag niet wordt aanvaard.